Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026

Lux Select respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Lux Select is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via luxselect.nl.

Lux Select
E-mail: info@luxselect.nl

Voor vragen over privacy of het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres of via het contactformulier op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • factuur- en bezorgadres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer, indien u dit zelf verstrekt;
  • bestel- en transactiegegevens;
  • betaalinformatie en betalingsstatus;
  • communicatie die u met ons voert;
  • IP-adres;
  • apparaat- en browsergegevens;
  • gegevens over het gebruik van onze website.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of waarvoor u toestemming heeft gegeven.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

  • uw bestelling te verwerken en leveren;
  • betalingen te verwerken;
  • u op de hoogte te houden van uw bestelling;
  • retouren, garantievragen en klachten af te handelen;
  • vragen via onze klantenservice te beantwoorden;
  • fraude en misbruik te voorkomen;
  • onze website en dienstverlening te verbeteren;
  • te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
  • marketingberichten te sturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor marketing via de afmeldlink in onze e-mails.

4. Betalingen

Betalingen op onze website worden verwerkt via externe betaaldienstverleners.

Lux Select ontvangt niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals uw volledige bank- of kaartgegevens. Deze gegevens kunnen rechtstreeks worden verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener.

Wij ontvangen wel informatie die nodig is om vast te stellen of een betaling succesvol is uitgevoerd en om uw bestelling administratief te verwerken.

5. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens die nodig zijn om onze webshop, checkout, bestellingen en andere functionaliteiten beschikbaar te maken.

Gegevens kunnen daarbij door Shopify en door partijen die Shopify inschakelt worden verwerkt in landen buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Shopify treft hiervoor passende maatregelen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vindt u in het privacybeleid van Shopify.

6. Andere dienstverleners

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

  • Shopify;
  • betaaldienstverleners;
  • bezorg- en transportbedrijven;
  • hosting- en IT-dienstverleners;
  • administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
  • marketing- en analysetools, voor zover toegestaan.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor analyse, marketing of personalisatie.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, plaatsen wij dergelijke cookies alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt uw keuzes beheren via de cookievoorkeuren op onze website.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Sommige gegevens moeten wij langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld onze fiscale administratie.

Andere gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer wij deze niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of digitale opslag kan echter volledige veiligheid garanderen.

10. Uw privacyrechten

U heeft, voor zover de wet dit toestaat, onder andere het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
  • uw gegevens over te dragen;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@luxselect.nl.

Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@luxselect.nl.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of manier van gegevensverwerking verandert.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Lux Select
E-mail: info@luxselect.nl
Website: luxselect.nl